이용약관

최종 수정일: 2026년

1. 개요

이 약관은 Foundio(이하 ‘회사’)가 제공하는 법률 서비스를 이용하는 모든 사용자(이하 ‘고객’)에게 적용됩니다. 회사는 대한민국 부산광역시 중구 용두산길 37-55에 위치하며 사업자등록번호는 8212761186입니다. 서비스 관련 문의는 전화 +821035212100 또는 문의하기를 통해 접수할 수 있습니다.

2. 서비스 이용

회사는 기업가 대상 법률 자문, 서류작성, 절차대행 등 다양한 법률 서비스를 제공합니다. 고객은 회사가 제공하는 절차와 안내에 따라 성실히 정보를 제공해야 하며, 정보 누락·허위로 인한 불혜택에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

3. 정보 상품 이용

회사가 제공하는 전자책, 동영상 강의 등 정보 상품은 디지털 콘텐츠로 분류됩니다. 고객이 구매 즉시 콘텐츠에 접근할 수 있으며, 복제·배포 등은 저작권법에 따라 제한됩니다.

4. 물품 구매

회사가 판매하는 물품은 법률 서류 키트, 안내서 등을 의미합니다. 물품 배송은 구매 확정일로부터 영업일 기준 5일 이내에 진행되며, 배송 중 파손이나 분실은 원칙적으로 고객 부담이지만, 회수·교환 절차를 통해 해결할 수 있습니다.

5. 환불 정책

5.1 서비스 환불

상담 서비스 등 시간 기반 서비스는 전문가 시간과 자원이 투입되므로, 서비스 제공 개시 이후에는 환불이 불가능합니다. 다만, 서비스 개시 전 24시간 이전 취소 요청 시 전액 환불 또는 대체 일정 연기가 가능합니다. 대체 일정 조정은 고객과 회사 간 상호 협의를 통해 진행합니다.

5.2 정보 상품 환불

정보 상품은 디지털 형태로 즉시 제공되므로, 구매일로부터 7일 이내에 환불 요청이 가능합니다. 전체 콘텐츠의 20%를 초과하여 이용한 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다. 환불 요청은 문의하기를 통해 접수하며, 요청일로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.

5.3 물품 환불

물품의 경우 배송 완료일로부터 14일 이내에 미개봉·미사용 상태로 반품을 신청할 수 있습니다. 반품 배송비는 고객 부담이며, 회사는 반품 물품을 검수한 뒤 영업일 기준 7일 이내에 결제된 금액을 환불합니다. 단, 구성품 분실 또는 훼손 시 환불이 제한될 수 있습니다.

6. 면책조항

회사는 천재지변, 전산 장애, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 지연 및 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

7. 준거법 및 관할

이 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법령에 따르며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사 소재지 관할 법원을 제1심 법원으로 합니다.